廣州網絡推廣萬詞霸屏多少錢一年收費

2020-05-11 欄目:網站優化 查看()
廣州網絡推廣萬詞霸屏多少錢一年收費

  作為推廣負責人,聽到最多的一句話是:“給我送幾個客戶吧,我只要結果。”其實結果是有的,只是大家普遍覺得通過網絡推廣來的客戶數據變少了,而且質量不高。“客戶數據變少,質量不高”是“果”,需要探究的是引發這個果的“因”。
 
  銷售負責人也常主動幫我在“果”的附近尋找“因”,結論簡單粗暴:“某搜索引擎效果不好,一個月電話呼入沒幾個,別做了”;“某新媒體來的客戶質量都不高,我們要高端客戶”;“我們覺得某媒體更好”;“你們創意、設計都不行,建議你們學哪家競品”……
 
  每當聽到這些,我腦海里立馬對標——“不要遺漏中間項”。網絡推廣成本越來越高、回饋數據越來越少、客戶質量變低,這些都是要素,要素無法決定自己的行為,連接它們的關系是什么?
 
  隨著互聯網營銷的深入,越來越多的企業放棄平面媒體,轉戰互聯網營銷。而互聯網營銷大戰從PC端向手機端轉移后,更多的企業狹路相逢在競價排名和信息流廣告里,所以變量有兩個:推廣成本和競爭慘烈程度。
 
  我認為這兩個變量都在分母上,它們是乘積的關系,因此分母無限變大了,假使客戶質量不變,在同等情況下獲得的網絡資源只能是過去的幾十分之一,甚至幾百分之一。
 
  盡管各地都相應地增加了推廣費用支出,但比起分母的無限擴大來說,增加的費用只能換回少許的流量,絕對不能把其當作第一推動力。并且,還遭遇了結結實實的“抵抗變化”。
 
  比如,推廣費用是增加了,但銷售負責人要求一定要保證哪些關鍵詞被搜索時保持前三;也有人熱心地告訴我們落地頁必須這么排版客戶才感興趣;還有人表示增加的費用必須保證來幾個客戶;更有人覺得短視頻App等新媒體跟我們的客戶根本不吻合。

 
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  增強回路的過程中還沒找到飛輪,先飛來了磚頭。于是,我準備先做一個成功案例。
 
  我找了一個愿意嘗試短視頻廣告的分部,并約定從日推廣投入到落地頁的創意及設計全部都由我們自主決定。此前,我認真分析過這個媒體的客戶群體畫像,有信心相當比例的客戶會把碎片時間花費在這個媒體上。
 
  更大的重點是客戶體驗,即把自己當成一個真正的客戶,一遍遍地沙盤推演什么樣的廣告會吸引我們點擊,什么樣的文章會吸引我們一口氣看到底,競品是怎么做的,什么樣的節點會激發我們填寫注冊表單。
 
  但在實際操作中,我們首先遭遇了滯后效應,廣告費用消耗了,沒有反饋,好在多年經驗告訴我們要等。后來注冊表單有了,但很多表單打回去,客戶說沒有填過。
 
  于是我們果斷在所有媒介的表單上加了驗證碼這個“緩沖器”。驗證碼直接過濾掉了“嫌麻煩”的意志不堅定的少部分潛在客戶,也過濾掉了“搗亂型”的大量假客戶(比如水軍)。
 
  加上“緩沖器”后,實際跟進過程中客戶還是會跟丟。顧問打電話給客戶,有的客戶說自己是隨便填的,有的說已在別家辦理了,有的聽了幾句掛斷了,還有的干脆不接電話。
 
  這時候我發現了一個“臨界點”,即在通過落地頁“虛擬接觸”客戶時,客戶“信任”了我們,然而真實場景中用話術或其他方式跟進時客戶“拒絕”了我們,我們極有可能在“客戶體驗”上發生了問題。
 
  于是,我通過課程理論中的“改變連接關系”來思考,并大膽地實施一個計劃,將某個地區產生的無效數據過幾天交給另一個地區去跟進,而二次再無效的數據過幾天再交給其他的地區去跟進,三輪無效后判定真無效,跟進有效的數據給跟出效果的公司。
 
  過了一段時間,真的有第二、第三輪的數據被打出來,而且在線下簽了單。通過樹典型和內部賽馬制,一段時間以后,“無效數據”越來越少了。
 
  與此同時,我還在各個分部的銷售群里研究并分層次、分階段改進了跟進客戶的話術,避免硬廣,根據客戶拒絕的不同理由找切入點,推廣好的溝通話術和再營銷短信,并承諾不主動打擾客戶??紤]到不少客戶不愿意留電話,但愿意微信聊天,我還開發了專家一對一微信聊天通道,建立符合客戶體驗要求的新連接關系。
 
  以上只列舉了某短視頻App的例子,其他的線上推廣我也都從結構分析出發,不斷研究每個要素和它們的關系,但仍屬于點和線段上的努力,達不到正向循環,主要問題有:不愿意加大投入;投入只講“性價比”和“結果”,無法形成規模效應;不愿意用專業人員和專業代理公司;不注重品牌,只注重短期投放,線上線下營銷剝離……其根本原因,還是思維固化在散點思維、局部思維和靜止思維。
 
  我意識到,通過抽象深入思考,提高現實,完善品牌才能不斷增強回路,完善我們的模型。結構對了,什么都對。

本文來源:http://www.727crew.com/seo/578.html

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